Informe relativo a: prestación
económica y ayuda familiar.
Motivo del Informe: María acude a los Servicios
Sociales porque su marido está cada vez más alterado.
Realizado por: Marta Martínez, Trabajadora
Social de los Servicios Sociales del barrio.
Dirigido a: Servicio de prestación económica y ayuda
familiar. Derivado a “Zaragoza Vivienda”. Servicios Sociales (IASS).
El núcleo familiar se compone de cinco
miembros: Juan y María están casados y tienen dos hijos: Pablo y Lucía. Con
ellos vive Fermina, la madre de Juan.
|
|
JUAN
|
MARÍA
|
FERMINA
|
PABLO
|
LUCÍA
|
|
DNI
|
12345678-Z
|
98765432-A
|
13579864-T
|
76543201-G
|
05718439-L
|
|
Fecha Nacimiento
|
23 de Abril de 1966
|
7 de Abril de 1977
|
1 de Enero de 1936
|
2 de Junio de 2009
|
28 de Abril de 2012
|
|
Domicilio actual
|
Calle Pepito Lacueva, nº7, 10º C
|
Calle Pepito Lacueva, nº7, 10º C
|
Calle Pepito Lacueva, nº7, 10º C
|
Calle Pepito Lacueva, nº7, 10º C
|
Calle Pepito Lacueva, nº7, 10º C
|
|
Teléfono
|
621-54-98-76
|
612-34-56-78
|
976-27-68-21
|
976-27-68-21
|
976-27-68-21
|
·
María cuando llega a los Servicios Sociales. En esta entrevista,
redactamos el caso de la familia.
·
María y Juan (conjunta) en los Servicios Sociales. Profundizamos en la
problemática de Juan a la hora del desempleo y su frustración para con Pablo y
su mujer.
·
Familiar en el domicilio. Se intenta sobre todo observar las
reacciones familiares (específicamente la de Pablo con Juan), además de contar
también con la opinión de Fermina y observar el comportamiento de Lucía.
Visitas Domiciliarias: 1
·
Durante la entrevista familiar. Se observa el núcleo donde vive la
familia, para ver su situación exacta de precariedad o no. Ver si viven en un
lugar saludable y si hay que tomar otras actividades para resolver la
convivencia, etc.
Coordinaciones efectuadas: 2
·
Servicios Médicos: Fermina. Se consigue el historial médico de Fermina,
para valorar si se le puede otorgar algún nivel de discapacidad o de
dependencia.
·
Colegio de Pablo: Juan XXIII. Se realiza una tutoría con la tutora de
Pablo para confirmar las fechas en las que el niño comenzó a tener problemas,
así como la clase de problemas que presenta y la relación que muestra con el
resto de la clase.
Otros informes realizados: Ninguno
Antecedentes del caso: Fue María la que acudió a los
Servicios Sociales, puesto que su marido está cada vez más alterado. Se origina
la intervención porque María comenta que Juan vuelca su frustración con ella y
su hijo. La familia cuenta con una Pensión por Viudedad de Fermina de 200€.
El
objetivo es resolver la cuestión problemática de la familia, principalmente la
económica, para conseguir que Juan no esté en ese estado permanente de estrés.
De ese modo, reducirá los gritos del mismo, Pablo volverá a la normalidad al
colegio y la familia estará más desahogada.
En
la primera entrevista con María, ésta se muestra nerviosa (se frota las manos,
mira a otros lados, se mueve en la silla…) y sin saber exactamente cómo contar
su problema (le tiembla la voz y usa un tono bajo, se atropella con las
palabras). Cuando termina la entrevista se muestra más tranquila y natural.
En
la segunda entrevista (con Juan y María), Juan se muestra agresivo y poco colaborador
(respuestas cortantes, cruzado de brazos y evitando mirar a su mujer o a la
trabajadora social). El peso de la entrevista lo lleva María, excepto por las
intervenciones del marido, que puntualiza y señala varias de las respuestas de
ésta. Conforme avanza la entrevista, Juan comienza a mostrarse más colaborador y
menos agresivo (comienza a responder a algunas preguntas en un tono adecuado y
deja de interrumpir a su mujer, así como también relaja la postura en la
silla).
En
la visita domiciliaria hubo colaboración por parte de Juan y María. Se denota que Pablo está
comportándose de un modo introvertido, evitando entrar en la sala. Cuando a
Pablo se le hace la entrevista, no mira ni a su padre ni a la trabajadora
social, aunque contesta sin ningún tipo de duda y colaborando. La actitud de
María hacia Fermina se observa distante y parece cuidarla por obligación y no
por deferencia a ella. Fermina critica en exceso a María, así como cada cosa
que hace. Lucía está tranquila con cualquiera de los miembros de la familia y
se desenvuelve con normalidad.
El
domicilio se encuentra limpio, aunque la cocina no tiene alimentos suficientes
para los 5 integrantes de la casa. Tienen sólo dos dormitorios: el principal lo
tienen ocupado María, Juan y Lucía y el otro lo tienen Fermina y Pablo.
La
economía mensual de la familia no supera los 800€: 426€ del Subsidio de
Desempleo de Juan (le quedan sólo 2 meses), 100-200€ del trabajo de María y
200€ de Pensión de Viudedad de Fermina. Los gastos del alquiler hace que se les
vaya 450€ mensuales. Además, tienen que hacer frente a las facturas, gastos de
medicamentos de Fermina, gastos específicos de los niños (colegio,
alimentación, etc.), gastos a la vecina por cuidar de Fermina y Lucía. Además de
la compra mensual tanto de comida como de otros útiles para el domicilio.
Ambos
padres tienen sólo estudios básicos. Fermina sólo tiene estudios primarios.
Lucía no ha comenzado todavía la época escolarización.
Pablo
es el único escolarizado. Se encuentra en 1º de Primaria. La tutora ha
convocado a sus padres a una tutoría porque el niño presenta en las últimas
semanas un comportamiento retraído y más introvertido de lo habitual en él. Por
lo general suele ser un chico aplicado y sin dificultades en la escuela.
La
única que presenta problemas añadidos en la salud es Fermina. El resto de la
familia acude sin problemas a las revisiones periódicas del médico de familia y
pediatría. Fermina sufrió un derrame cerebral que le redujo la movilidad, causa
de que esté viviendo en el mismo domicilio de Juan y María, ya que no puede
valerse por sí misma.
Diagnóstico social:
Agresividad de Juan: Viene motivada por
la situación de estrés en la que vive: el desempleo, la situación precaria de
su familia, los conflictos entre su madre y su mujer. Las posibles soluciones
es la derivación a un profesional en psicología o incluso realizar varias
entrevistas las mismas trabajadoras sociales para trabajar sobre el control de
su agresividad y explicarle la situación a la que puede llegar.
Falta de dinero: El dinero que les queda
a la familia tras pagar el alquiler de la vivienda es insuficiente para cubrir
el resto de necesidades que puedan tener que atender (entre 276 y 376€). Las
diferentes opciones son contactar con algún tipo de ayuda estatal de prestación
económica y que permanezcan en el domicilio o bien solicitar una vivienda de
alquiler social y valorar si de este modo, necesitarían algún tipo de subsidio
añadido.
Desempleo de Juan: Para procurar aliviar
la situación económica familiar, lo ideal sería que Juan encontrase un trabajo
(así como la posible vista a mejorar la condición de empleo de María). De éste
modo, la situación económica familiar mejoraría y la agresividad de Juan se
vería reducida. Las posibles soluciones es que se presente a los diferentes
Institutos de desempleo (INAEM, SEPE, etc.), así como presentarle a un curso de
correcta realización de currículos, etc.
Situación actual escolar de Pablo: La
tutora ha llamado a los padres del niño porque éste presenta un comportamiento
no habitual en él, sin embargo, no parece tener problemas más allá de ello, por
lo que pensamos que esa actitud es debida a las discusiones familiares entre
sus padres y los gritos de su padre hacia su persona. Creemos que con reducir
la agresividad de Juan se vería reducido el problema. No obstante, al tratarse
de un menor, convendría llevar a cabo un seguimiento psicológico (a través de
algún profesional cualificado) para valorar su avance.
Falta de cuidadores para Fermina y Lucía:
ninguna de las dos se encuentra desatendida. Cuando María no puede hacerse
cargo de ellas, es una de las vecinas las que se ocupa. Para Fermina, hemos
pensado realizar un informe valorativo sobre discapacidad y dependencia, así
como posibilidades a internarla en una residencia social. Para Lucía, sería
buscar una guardería donde poder quedarse todo el tiempo que su madre esté
trabajando.
Se
considera imprescindible el acceso de la familia a la prestación de los
programas de Alquiler Social de “Zaragoza Vivienda”.
Se
solicita la valoración del grado de Discapacidad y Dependencia de Fermina por
parte del Instituto Aragonés de Servicios Sociales.
El
resto de problemas planteados serán intervenidos por los Servicios Sociales del
barrio en el que vive la familia.
No hay comentarios:
Publicar un comentario